Der Verband der Arbeitgeber und Unternehmer im Handwerk Sloweniens (GIZ) empfiehlt den Benutzern, die aktuellen Geschäftsbedingungen vor dem Einkauf in unserem Online-Shop sorgfältig zu lesen.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops des Verbandes der Handwerker und Unternehmer Sloweniens GIZ, verfügbar unter der Website-Adresse https://zdops.si/ (nachfolgend: „Online-Shop“), legen die Nutzungsbedingungen des Online-Shops fest und bestimmen die Rechte und Pflichten des Benutzers und des Anbieters in Bezug auf die Nutzung des Online-Shops und Einkäufe über den Online-Shop (nachfolgend: „Allgemeine Geschäftsbedingungen“).

Betreiber des Online-Shops ist die Vereinigung der Arbeitgeber und Unternehmer des Handwerks Sloweniens GIZ, Celovška cesta 71, 1000 Ljubljana, Registrierungsnummer: 5860172000, Steuernummer: SI 97280062 (nachfolgend: „Anbieter“).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1), dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT), dem Obligationenrecht (OZ) und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) erstellt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Arten von Benutzern des Online-Shops: Nichtmitglieder und Mitglieder (nachfolgend: Benutzer) und stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter dar. Mit der Nutzung des Online-Shops und/oder dem Tätigen eines Einkaufs im Online-Shop bestätigt der Nutzer, dass er mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und dem Impressum des Anbieters vertraut ist, diese versteht und diese vollumfänglich akzeptiert.

2. ZUGÄNGLICHKEIT DES ONLINE-SHOPS

Der Anbieter hält den Online-Shop so bereit, dass dieser grundsätzlich 24 Stunden am Tag und an jedem Tag des Jahres erreichbar ist.

Aus technischen Gründen, aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen kann es jedoch vorkommen, dass der Zugriff auf den Online-Shop und/oder die Produkte und Dienste erschwert oder vorübergehend nicht verfügbar ist. Der Anbieter behält sich das Recht vor, zur Behebung von Problemen den Zugang zum Online-Shop einzuschränken oder zu sperren.

Der Anbieter haftet nicht für Nichtverfügbarkeit, Schäden, Unannehmlichkeiten oder Störungen im Betrieb des Online-Shops, die auf eine Störung der Internetverbindung, einen Stromausfall, technische Probleme auf den Servern oder anderen Geräten des Anbieters, unzureichende Benutzerausrüstung, mangelndes Wissen des Benutzers oder andere technische Ursachen außerhalb der direkten Kontrolle des Anbieters zurückzuführen sind. Der Anbieter übernimmt auch keine Verantwortung für etwaige Folgen, die sich aus einem Missbrauch des Online-Shops durch Benutzer oder Dritte ergeben.

3. NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Nicht-Mitglieder haben Zugriff auf öffentlich zugängliche Inhalte des Online-Shops.

Mitgliedsnutzer mit bestätigter Registrierung können auf die ausschließlich für sie bestimmten Inhalte des Online-Shops in dem in der Mitgliedserklärung bzw. der konkreten Bestellung genannten Umfang zugreifen (für etwaige weitere Produkte oder Dienstleistungen, die über das in der Mitgliedserklärung angegebene Mitgliedschaftspaket des einzelnen Mitgliedsnutzers hinausgehen).

Für die Mitgliedsnutzer gelten die Bestimmungen des Mitgliedschaftsverhältnisses, die im jeweiligen Kapitel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Kapitel 6) definiert sind.

4. REGISTRIERUNG

Für Bestellungen und Einkäufe im Online-Shop ist keine Benutzerregistrierung erforderlich.

Um eine Bestellung erfolgreich aufgeben zu können, muss der Nutzer die für die Bearbeitung und Lieferung der bestellten Produkte oder Dienstleistungen erforderlichen Daten angeben, darunter auch bestimmte personenbezogene Daten. Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gelten die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, die in Kapitel 11 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in der Datenschutzerklärung des Anbieters näher geregelt sind.

Der Benutzer muss beim Kauf wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben machen. Der Anbieter kann die Richtigkeit der Daten überprüfen und bei Unregelmäßigkeiten oder Unvollständigkeiten die Ausführung der Bestellung ablehnen.

5. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE

Der Online-Shop ermöglicht:

1. digitale Produkte wie Musterdokumente, Verträge und andere Rechtsformen erwerben,
2. eine Jahresmitgliedschaft beim Anbieter erwerben und
3. Erwerb eines Seminars, Workshops, Trainings (nachfolgend: Veranstaltung des Anbieters).

Alle Produkte und Dienstleistungen sind deutlich gekennzeichnet und enthalten Preise und andere wichtige Informationen.

Alle Preise für Produkte und Dienstleistungen sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Höhe der Mehrwertsteuer hängt vom Produkt bzw. der Dienstleistung ab.

Die Preise können je nach Benutzerstatus variieren. Als Mitglied haben Sie Anspruch auf Sonderpreise und Vorteile, die Nichtmitgliedern nicht zur Verfügung stehen. Nicht-Mitglieder können von den Preisnachlässen profitieren, indem sie Mitglied werden. Dies geschieht durch Ausfüllen der unter ______________________ verfügbaren Beitrittserklärung.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Angebot, Preise und Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Der Anbieter ist bestrebt, im Online-Shop genaue und aktuelle Informationen zu den Produkten bereitzustellen. Trotz sorgfältiger Prüfung können sich unbeabsichtigte Fehler bei Produkt- und Leistungsbeschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeiten ergeben. In einem solchen Fall oder im Falle einer Preisänderung zwischen Bestellvorgang und Auftragsbestätigung ermöglicht der Anbieter dem Nutzer, vom Kauf zurückzutreten, ohne dass für den Nutzer hieraus Folgen entstehen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, in solchen Fällen die Ausführung der Bestellung abzulehnen, worüber der Nutzer benachrichtigt wird.

6. MITGLIEDSCHAFTSVERHÄLTNIS

Durch einen Antrag und die Zahlung eines jährlichen Mitgliedsbeitrags geht der Nutzer ein Mitgliedschaftsverhältnis mit dem Anbieter ein und erlangt dadurch den Status eines Mitgliedsnutzers bzw. Mitglieds.

Die den Mitgliedern zustehenden Vorteile stehen für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der erfolgreichen Zahlung des jährlichen Mitgliedsbeitrags zur Verfügung. Verlängert ein Mitglied seine Mitgliedschaft nach Ablauf der einjährigen Frist nicht, behält es seinen Mitgliedsstatus, hat jedoch bis zur erneuten Zahlung des Mitgliedsbeitrags keinen Anspruch auf die Inanspruchnahme der Mitgliedsvorteile.

Das Mitglied erhält drei Erinnerungen über den bevorstehenden Ablauf der Mitgliedschaftsvorteile: die erste 1 (eine) Woche vor Ablauf des bezahlten Mitgliedsbeitrags, die zweite 3 (drei) Tage vor Ablauf und die dritte nach Ablauf des Zeitraums, in dem es zur Nutzung der Mitgliedschaftsvorteile berechtigt ist.

Für neue Mitglieder:

Nach Eingang des ausgefüllten Antragsformulars und der Zahlung des jährlichen Mitgliedsbeitrags prüft der Anbieter innerhalb von 1-3 Werktagen die Angemessenheit des Antragsformulars und der Zahlung und stellt dem neuen Mitglied alle Mitgliedsinformationen, die Mitgliedsnummer und eine Bescheinigung zur Inanspruchnahme der Vorteile zur Verfügung.

Für bestehende Mitglieder:

Nach Zahlungseingang des jährlichen Mitgliedsbeitrags für die nächsten 12 Monate prüft der Anbieter innerhalb von 1-3 Werktagen die Angemessenheit der Zahlung und stellt dem bestehenden Mitglied aktualisierte Mitgliedsdaten sowie eine neue Bescheinigung zur Inanspruchnahme der Vorteile zur Verfügung.

Das Mitglied verpflichtet sich, seine Mitgliedsdaten und seine Mitgliedsnummer vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Für einen Missbrauch des Mitgliedskontos durch unberechtigte Nutzer oder Dritte haftet der Anbieter nicht.

In der Mitgliedserklärung wird unter anderem auch festgelegt, innerhalb welchem Paket das Mitglied auf die Inhalte des Online-Shops zugreifen kann. Für die Mitgliedschaft stehen im Online-Shop folgende Mitgliedschaftspakete zur Verfügung:

• Grundschule,
• Medium,
• Prämie.

Genauere Informationen zu den Paketen gibt es auf der Website des Anbieters, wo das Angebot ständig aktualisiert und erweitert wird.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaftsbedingungen zu ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, organisatorischer oder marktbezogener Veränderungen erforderlich ist. Etwaige Änderungen werden vorab auf der Website des Anbieters veröffentlicht.

Beendigung der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft kann auf folgende Weise beendet werden:

1. Austrittserklärung: Ein Mitglied kann mit einer Frist von bis zu einem Kalenderjahr durch schriftliche Austrittserklärung aus dem Anbieter austreten, sofern es seine Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter beglichen hat.
2. Ausschluss: Der Vorstand kann ein Mitglied per Beschluss ausschließen, wenn es gegen die Bestimmungen des Trägergründungsvertrages verstößt, gegen die Interessen des Trägers handelt oder seinen Verpflichtungen aus dem Trägergründungsvertrag nicht nachkommt.

Mit der Beendigung der Mitgliedschaft verliert der Nutzer den Zugriff auf alle mit der Mitgliedschaft verbundenen Dienste und Vorteile.

7. KAUFVORGANG IM ONLINE-SHOP

Der Einkauf im Online-Shop erfolgt in folgenden Schritten:

1. Der Nutzer wählt ein digitales Produkt, eine Mitgliedschaft oder eine Veranstaltung des Anbieters aus und legt es in den Warenkorb.
2. Geben Sie alle erforderlichen persönlichen Daten und Kontaktdaten in das Formular ein.
3. Wählen Sie dann eine Zahlungsmethode (Stripe oder Banküberweisung).
4. Eine Bestellung kommt zustande, wenn der Nutzer durch Anklicken einer Schaltfläche den Bestellvorgang abschließt und dadurch eine zahlungspflichtige Abgabe der Bestellung deutlich erkennbar ist.
5. Nach erfolgreichem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung gewählt haben, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem Angebot und Zahlungshinweisen. Dieselben Anweisungen und die Zusammenfassung werden unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung in der App angezeigt.
6. Bei digitalen Produkten erhält der Nutzer (je nach gewählter Zahlungsart) einen Download-Link. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang.

Der Nutzer kann den Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen, sofern er die Bestellung nicht bereits durch Anklicken des Buttons bestätigt hat, der die zahlungspflichtige Abgabe der Bestellung deutlich macht (unmittelbar nach Auswahl der Zahlungsart). In diesem Fall ist die Bestellung bereits erfolgt und kann auf diesem Wege nicht mehr storniert werden. Für Auskünfte zu einer bereits getätigten Bestellung oder zur Änderung einer Bestellung kann sich der Nutzer an die E-Mail-Adresse des Anbieters wenden. info@zdops.si.

8. ZAHLUNG UND RECHNUNG

Der Online-Shop bietet folgende Zahlungsarten an:

1. Zahlung per Karte über Stripe
2. Zahlung per Banküberweisung gemäß dem erhaltenen UPN-Formular

Nach Bestätigung des Zahlungseingangs stellt der Anbieter dem Nutzer schnellstmöglich eine physische Rechnung aus und sendet diese an die Adresse des Nutzers. Die Rechnung enthält alle gesetzlich vorgeschriebenen Bestandteile.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Angaben zur Rechnungsstellung zu machen und diese vor der Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Der Anbieter haftet nicht für indirekte oder direkte Schäden, die aus fehlerhaften Angaben des Nutzers resultieren.

9. LIEFERUNG DIGITALER PRODUKTE

Lieferzeit für digitale Produkte:

1. Bei Zahlung per Karte: Der Nutzer erhält unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung einen Download-Link.
2. Bei Zahlung per Banküberweisung: Der Überweisungslink wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.

Der Download von Produkten ist über das Benutzerprofil oder über einen Link möglich, den der Benutzer per E-Mail erhält.

10. RÜCKTRITTSRECHT

Mit der Bestätigung der Bestellung eines digitalen Produkts erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit dem Verlust des Widerrufsrechts hinsichtlich des Kaufvertrags über das digitale Produkt einverstanden.

Der Austritt aus der Mitgliedschaft ist im Kapitel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über das Mitgliedschaftsverhältnis (Kapitel 6) geregelt.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Benutzer können die meisten Inhalte des Online-Shops ansehen, ohne persönliche Informationen anzugeben. Um eine Bestellung bzw. einen Einkauf im Online-Shop erfolgreich abschließen zu können, ist es erforderlich, dass der Nutzer dem Anbieter bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellt. Mit der Bestätigung des Einkaufs im Online-Shop willigt der Nutzer in die Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl) zum Zwecke der Bestellabwicklung ein. Der Anbieter erhebt und verarbeitet die erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Auftragsabwicklung,
• Ausstellung einer Rechnung,
• Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen,
• Kommunikation mit dem Benutzer,
• Führung der Mitgliederdaten.

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

Auf Grundlage eines berechtigten Interesses kann der Anbieter die E-Mail-Adresse des Nutzers auch zur Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen nutzen, wobei der Nutzer jederzeit die Möglichkeit hat, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Der Anbieter stellt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und Mittel bereit, um die Vertraulichkeit der Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen.

12. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte auf der Website, auf der sich der Online-Shop befindet (einschließlich Beiträge, Dokumente, Dokumentsammlungen, Datenbanken und Informationen, Texte, Bilder, grafische Elemente, Logos, Marken, Icons, Audio- und Videoaufzeichnungen, Programmcode und sonstige Inhalte) unterliegen dem Urheberrecht und anderen Rechten an geistigem Eigentum des Anbieters oder Dritter, von denen der Anbieter das Recht zur Nutzung erworben hat.

Der Nutzer erwirbt das Recht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der im Rahmen eines Einkaufs im Online-Shop des Anbieters erhaltenen Materialien und sonstigen Inhalte. Das Nutzungsrecht ist nicht ausschließlich und nicht übertragbar. Dem Nutzer werden keine anderen Rechte als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Rechte zuerkannt.

Die unbefugte Verwendung von Inhalten aus dem Online-Shop kann eine Verletzung des Urheberrechts und anderer Rechte an geistigem Eigentum darstellen. Im Falle einer Verletzung dieser Rechte haftet der Nutzer für alle etwaigen Schäden, die dem Inhaber dieser Rechte entstehen.

13. BESCHWERDEN, EINSPRUCHSVERFAHREN UND STREITBEILEGUNG

Der Anbieter beachtet die geltenden Gesetze zum Verbraucherschutz und zu vertraglichen Verpflichtungen sowie andere Vorschriften, die das Online-Angebot von Produkten und Dienstleistungen regeln, und ist bestrebt, ein effizientes System zur Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen bereitzustellen.

Bei Fragen oder Problemen kann der Nutzer den Anbieter über die im Online-Shop und am Ende dieser AGB aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren. Reklamationen werden berücksichtigt, wenn der Anbieter die bei der Bestellung getroffene Vereinbarung nicht eingehalten hat (z. B. das bestellte Produkt nicht geliefert hat). In diesem Fall muss der Nutzer uns hierüber informieren bzw. die Lieferung anfordern. Der Anbieter wird schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Nachricht, auf die Nachricht antworten. Festgestellte Unregelmäßigkeiten oder Fehler wird der Anbieter schnellstmöglich beheben.

Im Streitfall bemühen sich Anbieter und Nutzer um eine einvernehmliche Lösung. Ist dies nicht möglich, ist das zuständige Gericht in Ljubljana für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig.

14. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für den Nutzer gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 30. April 2025 gültig.

KONTAKTINFORMATIONEN

Verband der Handwerks- und Unternehmerarbeitgeber Sloweniens GIZ

Celovska cesta 71, 1000 Ljubljana

Registrierungsnummer: 5860172000

Steuernummer: SI 97280062

E-Mail-Adresse: info@zdops.si

Telefon: + 386 (0)1 583 05 72

Letzte Aktualisierung: 30. 4. 2025